Unser Qualitätsmanagementsystem dient keinem Selbstzweck. Vielmehr ist eine niedrige Reklamationsquote im Interesse aller Beteiligten, denn Abweichungen erzeugen in der Regel Kosten, gefährden Terminzusagen und beanspruchen Zeit. Wir ergreifen daher umfassende Maßnahmen, um alle Kundenanforderungen zu erfüllen. Kommt es dennoch zu einer Reklamation, bearbeiten wir sie lösungsorientiert und anhand klar geregelter Abläufe.
Klar ist: Wo Menschen arbeiten, werden Fehler gemacht – auch bei der Firma KLEINEBERG. Hierzu tragen nicht zuletzt das immer schnelllebigere Geschäft und die zunehmende Kleinlosigkeit bei. Entscheidend ist, dass man nicht die gleichen Fehler wiederholt, sondern ihre Ursachen analysiert und aus ihnen lernt. Dies setzt ein starkes Qualitätsbewusstsein jedes einzelnen Mitarbeiters voraus und ist ein wesentliches Element unserer Qualitätspolitik.
Qualitätspolitik
Die Grundsätze unseres Qualitätsmanagements sind in unserer Qualitätspolitik zusammengefasst.
Ausbildung
KLEINEBERG ist stolz auf die vielen „Eigengewächse“ in seinen Reihen und weiß: Unsere Auszubildenden von heute sind unsere Fachkräfte von morgen!
Nachhaltigkeit
Vertrieb + Verwaltung
Warenannahme / Warenausgabe
Sie wollen Material anliefern oder abholen? Dann ist dies Ihre erste Anlaufstelle. Bitte denken Sie an ausreichend Ladungssicherungsmittel, da wir Ihnen das Material sonst aus Haftungsgründen nicht aushändigen dürfen.
Abhol-/Anlieferzeiten:
Mo-Do 06:30-14:00Uhr
Fr 06:30-12:00Uhr
(abweichende Zeiten nach Absprache)
LKW-Flotte
1. Hallenschiff (Neubau 2000)
Hallenanbau (2007)
Im ersten größeren Hallenanbau fanden unsere beiden Aluminiumplattensägen und ein Großteil des Blankstahlsortiments sowie der Aluminiumplatten ein neues Zuhause. Im Jahr 2010 wurde auf dem Hallendach eine Photovoltaikanlage installiert.
Hallenanbau (2013)
Unser Englischer Rasen
Sport und Teamgeist werden bei KLEINEBERG großgeschrieben. Vor allem der Fußball und hier ganz besonders ein hanseatischer Traditionsverein haben es der Geschäftsführung und großen Teilen der Belegschaft angetan. Unser auf den Namen „Goofy“ getaufter Mähroboter sorgt für stets hervorragende Platzbedingungen.
Fleißige Helfer im Einsatz
Seit Mai 2019 beschäftigen wir ca. 50.000 Hilfskräfte, die wie die übrigen KLEINEBERGER fleißig ihrer Arbeit nachgehen. Hiervon profitiert vor allem die umliegende Streuobstwiese. Für die Anstellung und das neue Zuhause revanchieren die Bienen sich mit bis zu 30kg leckerem Honig im Jahr.
Geschäftsführung
Alexander
Matthias
André
Hernandez
